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スキルを磨いてステップアップできる環境です!

 
目黒 翔

SHO
MEGURO

2021年入社

目黒 翔

大和支店
リフォーム事業部 一般営業

コツコツと続けていた大工からリフォーム営業へと転身

親戚の下で働いた大工時代。

前職は内装関連の造作工事を行う大工業でした。昔から大工をしていた親戚の下に籍を置き、日々の業務の中でコツコツと知識や技術を磨いていました。大工を始めて数年が経ち、その間に腕は上がりましたがどこか胸がつかえる思いがありました。今の自分はただ親戚のところで甘えているのはないか。一度そう考えると、変わらなければという思いがわいてきました。誰も自分を知らない職場で初めからやり直そうと思い転職を決断。これまで本物の大工の下で培った技術と知識は自分にとって確かな長所なので、リフォームや建築に関わる職種からイーグル建創のリフォーム営業を選びました。

大工から営業へ。お客様とのコミュニケーションの大切さ。

大工から営業となったことで、業務の中心が工事作業からコミュニケーションに変わりました。お客様との会話の中で、リフォーム工事に対する疑問や不安が多く出てきます。リフォームというものは、工事完了するまでその全容をはっきりと見ることはできません。私自身は大工経験があるので住宅の構造や工事の細部が分かりますが、お客様にとって分かりづらい点も多くあるので、そこを上手く伝えられるかが大事です。大切な住まいの工事なので不安や不信感がある状態では進めていくことはできません。工事に関わることはどんなことでも連絡するように徹底しています。工事が終わり、「あなたに依頼してよかった」とお客様からいただく言葉が、この仕事をしている一番の喜びです。

コミュニケーションの架け橋として、笑顔で丁寧な接客を。

現在の業務は新規顧客開拓とOB客のアフターフォローです。最初は「自分のお客様のことは全部自分で」という意気込みが強かったのですが、業務に慣れて肩の力も抜けてくると協力してくれる人たちとチームでお客様のリフォーム工事を成功させるという意識に変わりました。一人でできる範囲よりもずっと広く、また注意深く仕事ができるため理想の良い工事に近づくことが出来ていると感じます。もちろん工事全体を把握しているエキスパートであるように努めています。しかし、私の役割はまずイーグル建創とお客様のコミュニケーションの架け橋であることです。そのために常に笑顔で丁寧な接客を心掛けています。

コツコツと真面目にを継続できる人は、是非新たな挑戦を。

イーグル建創の営業職はコツコツと真面目でひたむきに毎日の業務を続けていく人が向いています。また、お客様対応が中心となるので小さなきっかけで前向きになったり、小さなことを喜べたりするような明るい人が適していると思います。また営業職ということもあり給与面でもリターンが大きい点が魅力なので、今よりも収入を増やしたい方は是非新たな挑戦をしてみてください。

目黒 翔
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