中山 拓哉

信頼を集める会社とお客様から信頼されるスタッフにあこがれ、イーグル建創へ入社。

前職は塗装工として塗装会社に勤務していました。そこでは複数の会社から塗装工事の依頼を受けており、元請会社の一つに現在勤めるイーグル建創がありました。工事に携わる職人はあまりお客様や元請会社の社員と接点を持つことはありません。職長と呼ばれるまとめ役となると話は別ですが、主に現場作業のみに当たる職人にはそういった機会は多くありませんでした。その分、周囲の人々の会話や動きには気にかけていました。「どういった会社から仕事を受けているのだろう？」「どういったお客様の家の工事をやっているのだろう？」ということも気になりましたし、何よりも自分自身の仕事の改善点もそこに見つけられそうだったからです。日々が過ぎ、多くの会社からの仕事を請けていくなかで、イーグル建創のことがとても気になるようになりました。イーグル建創スタッフとお客様にある信頼関係、そしてイーグル建創スタッフが会社に持つ信頼というのが見えてくるようになったからです。信頼を集める会社とお客様から信頼されるスタッフにあこがれ、年が変わるタイミングでイーグル建創へ入社いたしました。

お客様の目線で物事を考えて、ご要望に応えられるようにしています。

入社後、念願の営業職へ配属され、お客様をはじめとするたくさんの方と関わると、今まで自身が携わっていた塗装工事に対してもまた別の見方や意味がででくるようになりました。職人の立場では不具合の修繕や美観の向上など目的が分かっていても、お客様のお困りごとやご要望などの側面には現在のように触れることはできていませんでした。お客様お気持ちに対する理解が深まることで、より一層自身の業務の重要性を認識することになりました。現在は、お住まいになるご家族の方全員に満足していただく工事を目標に、お客様の目線で物事を考えて、ご要望に応えられるようにしています。その過程で会社に対して信用していただけたら幸いと思っています。

地元町田を中心に地域の皆様との信頼関係を多く築くことができる会社へ。

イーグル建創は2020年に創立25周年を迎えました。これからも地元町田を中心に地域の皆様との信頼関係を多く築くことができる会社へと成長してきます。人のために働き、地域へ貢献していきたいと考える方と一緒に働くことができたらうれしいです。